Glow up · Informations légales
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Dernière mise à jour : 16 août 2026
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Le Service est édité par ELEVEN (Société à responsabilité limitée (SARL)), RIDET 1 648 070, dont le siège est situé 46 rue Auer, Ducos, 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie, et hébergé par MLS. Le détail figure dans les mentions légales.
Glow up est une plateforme qui permet :
Glow up agit comme intermédiaire technique de mise en relation. Le contrat de prestation est conclu directement entre le Client et le Salon ; Glow up n'y est pas partie.
La consultation de l'annuaire est libre et gratuite. La réservation en ligne et les fonctions de compte nécessitent la création d'un compte. L'utilisateur fait son affaire des équipements et de la connexion nécessaires. Glow up s'efforce d'assurer un accès continu mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
La création d'un compte Client est gratuite. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Les identifiants sont personnels et confidentiels : l'utilisateur est responsable de leur conservation et de toute activité réalisée depuis son compte. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée sans délai à contact@glowup.nc.
La réservation d'un créneau via la Plateforme vaut demande de rendez-vous auprès du Salon. Le Client s'engage à honorer ses rendez-vous ou à les annuler dans un délai raisonnable. Les conditions d'annulation, de retard ou d'acompte éventuel relèvent de chaque Salon. Glow up ne saurait être tenue responsable d'un rendez-vous non honoré, annulé ou modifié par l'une des parties.
Le référencement d'un Salon dans l'annuaire est gratuit. Des fonctionnalités avancées (agenda de réservation en ligne, caisse / point de vente, boutique) sont proposées aux Professionnels sous forme d'abonnements payants, sans engagement de durée, résiliables à tout moment.
Les tarifs en vigueur sont communiqués lors de la souscription. La facturation s'effectue selon les modalités convenues (virement, chèque, espèces). Le Professionnel garantit être habilité à exercer son activité, disposer des autorisations requises et publier des informations exactes et licites. Il demeure seul responsable de ses prestations, tarifs et obligations vis-à-vis de ses clients.
Assistant et fonctions d'intelligence artificielle.Certaines fonctionnalités (assistant d'aide, lecture d'une carte ou d'un ticket à partir d'une photo) reposent sur des services d'intelligence artificielle et sont fournies à titre d'aide, « en l'état ». Leurs résultats peuvent comporter des erreurs : il appartient au Professionnel de les vérifier avant de s'en servir. Les modalités de traitement des données correspondantes sont décrites dans la politique de confidentialité.
L'utilisateur s'engage à ne pas :
Les avis doivent reposer sur une expérience réelle et rester courtois. Glow up se réserve le droit de modérer, refuser ou retirer tout contenu non conforme. En publiant un contenu, l'utilisateur en garantit la légalité et concède à Glow up le droit de l'afficher sur la Plateforme.
La Plateforme, sa marque, son logo, son code et ses contenus sont protégés et demeurent la propriété de Glow up. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Les contenus propres aux Salons restent leur propriété, sous leur responsabilité.
Espace communautaire « Glow ».L'espace « Glow » de la Plateforme (son concept, son agencement, ses fonctionnalités, ses interfaces, son fonctionnement ainsi que les mécanismes et l'enchaînement d'étapes qui le composent) constitue une création originale et un savoir-faire propres à Glow up. Toute reproduction, imitation, adaptation, transposition ou réutilisation, totale ou partielle, du fonctionnement ou des mécanismes de « Glow », par quelque moyen et sur quelque support que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite et préalable de Glow up. Est également prohibée toute ingénierie inverse (rétro-ingénierie) visant à en reproduire le fonctionnement. Cette protection s'entend sans préjudice des droits de Glow up au titre du droit d'auteur, du droit des bases de données, du droit des marques et de la protection contre la concurrence déloyale et le parasitisme.
Le traitement des données personnelles et l'usage des cookies sont décrits dans les mentions légales et la politique de gestion des cookies. L'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification et de suppression sur ses données.
Glow up fournit le Service « en l'état » et ne garantit pas l'exactitude des informations publiées par les Salons ni l'absence d'interruption. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni pour les litiges nés de la relation entre Clients et Salons. L'utilisateur utilise le Service sous sa seule responsabilité.
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Glow up peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation du Service. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
Les présentes CGU sont régies par le droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Nouméa.
